BUCA'DA ÇÖZÜMÜN ADRESİ 999 28 22

Kenti vatandaşlar ile birlikte yönetme anlayışı ile çalışmalarını sürdüren Buca Belediyesi, Buca Toplumsal İletişim Merkezi (Buca TİM) ve çağrı merkezi ile vatandaşların sorun ve taleplerine en kısa sürede çözüm üretmeye devam ediyor.

Güler yüzlü hizmet ve çözüm odaklı bakış anlayışı ile çalışan Buca TİM ile çağrı merkezi, geride kalan 14 aylık zaman zarfında 12 bin 746 sorunu çözüme kavuşturdu.  

Buca Belediye Başkanı Levent Piriştina’nın vatandaşın sorununu kısa sürede çözmek için kurduğu Buca Toplumsal İletişim Merkezi (TİM), bünyesinde bulundurduğu çağrı merkezi ile vatandaşlardan gelen talep ve şikayetlere en kısa sürede çözüm üretiyor. Vatandaş ile belediye birimleri arasında köprü görevi gören TİM ile çağrı merkezine, geride kalan 14 aylık sürede ilçe genelinden 15 bin 274 başvuru yapıldı. TİM ile çağrı merkezi bu başvuruların 12 bin 746’sını çözüme kavuşturarak büyük bir başarı elde etti. Vatandaşlardan gelen 2 bin 331 sorununda çözüm aşamasında olduğu belirtildi.